「電子カタログなどを利用するために、営業担当者にタブレット端末を支給する企業もある。提案の機会は増えているようだが課題もある。

今野氏は次のように話す。「WordやExcel、PowerPointなど、社内で使っているOfficeアプリケーションを外でも使いたいという要望が根強くあります。タブレット端末ではメール程度しかできないということも多く、業務では使えないという声も少なくありません。」確かに、提案書の修正や業務報告書の作成など、Officeファイルの修正を場所を問わず行えれば、アポイントとアポイントの隙間時間も有効活用でき、直前まで顧客への提案をブラッシュアップできる。

松本氏はさらに、BCP（事業継続計画）の点で、課題を指摘する。大きな災害などの際には、文字どおり「いつでも、どこででも」業務を行えるようにすべきだが、外に持ち出せないデスクトップPCはもとより、ノートPCやタブレット端末であっても、業務アプリケーションと連携していない端末ではそれができないからだ。

「業務用のノートPCと言えば、これまでは安価で、低スペックなもので、持ち出し禁止という考え方が主流でしたが、万一の際に使えないようでは、リスクにもなりかねません」業務アプリケーションを社内と同様に使えるようにするには、セキュリティの確保は当然ですが、快適に利用してもらうためにCPUの性能やバッテリー稼働時間などについても、高いスペックが求められるだろう。