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「ゆったりした所作の人」が周囲の信頼を得るワケ

一流の人々に学ぶ、安心感と信頼感に影響する立ち居振る舞いとは(写真:zusek/iStock)
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飛行機で優雅に乗客をもてなしてくれるCA。お客様に最上のもてなしをするため、CAはさまざまな訓練を受け…
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