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au「povoは集客装置」、店に不適切販売指示の罪

東京都内のショッピングモール。auショップの出張販売ブースで掲げられていたpovoの巨大看板には、どこにも「オンライン専用プラン」との文字はなかった(記者撮影)
KDDIは代理店の成績査定で、大容量プランの獲得率に極めて高い水準を求めている(記者撮影)
KDDIの代理店向け販促マニュアルではpovoを「集客装置」と位置づけ、おとりにしてauのプランに誘導することを推奨している(記者撮影)
「povoは集客装置」「povoフック」――。auショップを営む代理店に対しKDDIが配布している販促マニュアル…
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