ホテルマンの必要能力は｢おもてなしの心｣だ ホテル会社が採用で求める能力･資質と待遇の写真一覧

「ボブ内藤」名義でも活動。1990年より25年間で1500を超える企業を取材。また、財界人、有名人、芸能人にも連載を通じて2000人強にインタビューしている。現在、宅ふぁいる便「私の職務経歴書」にてインタビュー記事を連載中。著書に『ニッポンを発信する外国人たち』『はじめての輪行』（ともに洋泉社）などがある。