ダメ上司ほど｢部下への仕事の任せ方｣が下手な訳 ｢これくらいわかるだろう｣は今は通用しない

ダメな上司を知るほうがビジネスには100倍役に立つ。マネジメントに悩むリーダーがやってはいけない地雷について紹介します（写真：takeuchi masato／PIXTA）

部下に「コレ明日までにやっておいてね」と仕事を依頼したところ、翌日に提出された内容はとてもお客様に渡せる内容ではなかった……。こんな経験はありませんか？

なぜこんなことが起こるのかよく考えてみると、その原因には「これぐらいはわかっていると思っていたのに……」「こんなこと、あうんの呼吸で理解していると思ったのに……」という上司の思い込みがあります。

つまり、依頼するときに、ちょっとしたコミュニケーションを怠っているのです。

あやふやな説明をしていないか？

たとえば仕事を部下に依頼するときの説明があやふや、もしくはざっと表面しかなぞっていないことがあるでしょう。「部下にそこまで話をしないと伝わらないものかな？」「そんなことまで話していたら日が暮れてしまう」と面倒だと思っている上司は多いでしょう。

ところが、そうではないのです。頼むときには、バカていねいに仕事を説明するほうが、かえって仕事の生産性が高まり、あとで起こる面倒なことがなくなります。

私たちは幼い頃から「あうんの呼吸」「目を見れば相手がわかる」ことがいいことだと教えられてきました。仕事についても同じです。社長、上司、先輩社員のひと言で「すべて理解する」ことが美徳とされています。