大人の会話ができない人は流れがわかってない 自分のことにとらわれず相手を想いやろう

互いに配慮し合いながら、言葉のやり取りを楽しみましょう（写真：imtmphoto／iStock）

「会話が続かない」「話が深まらない」「気持ちや考えがうまく伝わらない」など、「会話」に関する悩みを抱えている人は少なくないだろう。ビジネスパーソンである以上、必然的に「大人としての会話のスキル」が求められることになるわけだ。

とはいえ会話のスキルは、一朝一夕で身に付くようなものではない。だから悩みは解決しないのだが、しかしそれでも打つ手がないわけではないと、『気の利く大人のひと言目』（東洋経済新報社）の著者、齋藤孝氏は言う。

端的に言えば、気の利いた「ひと言目」をいくつかストックしておけば効果的だというのだ。

そこで本書では、大人の会話において重要なカギとなる「使えるひと言目」が紹介されている。特徴的なのは、実用性に重点が置かれている点である。

と、シチュエーションや目的に合わせた構成になっており、例えば「『なるほど＋たとえば』で会話に深みを持たせる」「『これでいいですか？』は『どちらがいいですか？』に言い換える」など、すぐに役立てられそうなメソッドが並んでいるのだ。

とはいっても、それらを有効活用するためには、きちんとした心構えが必要とされるだろう。そこで今回は、その点にフォーカスした最終章「『大人のひと言目』を使いこなす4つの心構え」に注目してみたい。