できる人は｢○○さん､お疲れ様です｣を省く 上に行く人はメールで｢ズル｣をする

メールの「○○さん、お疲れ様です」は、本当に必要なのか？（写真：Syda Productions / PIXTA）

仕事のスピードを速くするポイントは「ちりも積もれば山となる」です。時短テクニックの「1回1回」で短縮できる時間は、わずか数秒かもしれません。しかし、1回ずつはたいしたことはなくても、その積み重ねが大きな差となるのです。

小さなことを積み重ねる。つまりそれは「習慣化」するということです。微差を制する者が、速さを制することを、忘れてはいけません。

「○○さん、お疲れ様です」は3秒のムダ

ビジネスパーソンは日々膨大な量のメールに対応していますが、メールも微差を制することで、仕事のスピードアップが可能です。一流の人は、見えないところでさまざまな工夫をして、メールの処理スピードを上げています。

たとえば、メールの書き出しに必ずついている「○○さん、お疲れ様です」。そのひと言は本当に必要でしょうか？

私は、このひと言を書く3秒はムダだと思い、省略しています。たかだか3秒と思ってはいけません。メールは1日に何十通、何百通と書くもの。疑問を持たずに習慣化してしまうと、ムダな時間が積み上がっていきます。

「○○さん、」というメールでの呼びかけがなくても、メールの宛先を見れば誰宛なのかはわかります。「お疲れ様です」という形式的なあいさつがなかったとして、腹を立てる人はいるでしょうか？