これまでに千人近い社長、企業幹部のプレゼン・スピーチコーチングやコンサルを手掛けてきた岡本純子氏によるコラム。ビジネスパーソンを対象に、「コミュニケーション力を鍛えるためのポイント」を最新の調査データなどをもとに解説する。原則隔週火曜日に好評連載中。

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どん底からの回復劇<br>マクドナルドの組織改革

2014~15年度に赤字に陥った日本マクドナルドHD。17年度は最高益の見通しだ。逆境下で指揮を執ったサラ・L・カサノバ社長に聞く。「きっかけは女性マネジャーからのメール」。