経済学の基本原理が情報化で証明された--『無料ビジネスの時代』を書いた吉本佳生（エコノミスト、著述家）氏に聞く

　それに価値が高いサービスを無料で行うなら、そのサービスの品質を維持し、いつも改善することをいとわないこと。フェイスブックやグーグルの無料サービスでは、品質の維持に多額のコストがかけられ、また改善に力が尽くされている。

──価格戦略の失敗例は電子書籍とあります。

１００円にしたら売れたと、成功例になっている。この金額なら売れるに決まっている。むしろ、低価格や無料といったものが一般化すると、従来の紙の本に悪影響を及ぼしかねない。出版業界は顧客情報をしっかり分析しないとも聞く。再販制度での慣れがどうしても問題になる。

よしもと・よしお
１９６３年三重県生まれ。名古屋市立大学経済学部卒業後、住友銀行勤務を経て、同大学大学院経済学研究科満期退学。大学や企業研修などで、生活経済学、国際金融論、マクロ経済学、ミクロ経済学、経済数学、国際経済学、ファイナンス論などの講義・演習を教えた経験を持つ。

（聞き手：塚田紀史　撮影：今井康一　＝週刊東洋経済2011年10月22日号）

『無料ビジネスの時代』　ちくま新書　７９８円　２３７ページ