出世する人は､｢算数｣をうまく使っている ｢足し算引き算｣レベルで評価が変わる

ではここから、「表」を使うことについて深めていきたいと思います。
 なぜ「表」が整理する行為に適しているのか。それは、空欄があるからです。ある著名な講演家の方がおっしゃっていた印象的な言葉があります。

「人は、空欄があるとそれを埋めたくなる生き物なんです」

確かに、ポッカリ空いた空欄がそのままだと、気持ち悪い感覚になるのは私だけではないはずです。無意識に「整理しよう」「漏れなくダブりなく全部書き出そう」といった思考になれるのが、「表」のチカラなのでしょう。

面白い傾向があります。社員研修の様子を眺めていると、成果を出している課長とそうでない課長には、思考している時の手の動かし方が違うのです。

端的にまとめると、

なぜ成果を出せる優秀な課長は「表」で整理するのか

このような差は、さまざまな業種のミドルマネジメント層で共通して見られることです。このような差が生まれる理由を、私はこう解釈しています。

たとえば会議。部下が混乱したり、ピンときたりしていない局面があったら、ホワイトボードなどを使って説明することもあるでしょう。その際、部下にイメージを持ってもらうのか、頭の中をスッキリ整理させてあげるのか、用途によってホワイトボードに描くものは分けたほうがいいはずです。

なぜ優れたコンサルタントがグラフや表の使い方が上手かというと、悩み深く、混乱状態にあるクライアントの頭の中をスッキリ整理させ、見えていなかったことに気付かせることが上手だから。「なるほど、そう整理すればこんな簡単なことでしたね」と思わせることが仕事だから。課長が部下にすべきことも、それと同じということです。

どんなことでもわかりやすく整理して伝えてくれる上司は、きっと部下からスマートな上司に映っているはず。結果として部下からの信頼が生まれ、チームとしてパフォーマンスが上がっていくという構図です。

いかがでしょうか。

今回登場した計算は、「引き算」だけです。冒頭で、仕事の数字は、算数レベルの計算で対応できるというお話を少しは信じていただけたでしょうか。

次回のテーマは、課長にとって重要な仕事のひとつである、部長など上司との調整。算数レベルの知識の範囲で、いかに数字を活用して「落としどころ」を作るかについてお話したいと思います。