仕事のできる人｢会った瞬間の3秒｣を重視する訳 ｢相手を巻き込むあいさつ｣で第一印象を上げる

雑談といえば、取引先との商談などの際、本題に入る前にやり取りする軽い世間話……という考え方が一般的です。そこで話題にするのは、天気の話や業界の話題、お互いが知っている第三者の動向など、当たり障りのないものが大半です。

雑談には、相手とのコミュニケーションを円滑にするという目的がありますから、多くの人がそれで十分だと考えています。

神経を使ってネタを仕込む

超一流は、「雑談でその人の価値が決まる」と考えて、仕事と同じく、あるいはそれ以上に神経を使って「ネタ」を仕込んでいます。

どのくらい「人の知らない話」や「タメになる話」をするのか、そのセンスが試されると考えており、相手にもそれを求めます。雑談を通して、ビジネス感覚を含めた相手のセンスを見極めようとしているのです。

『1％の超一流が実践している仕事のシン哲学』。書影をクリックするとアマゾンのサイトにジャンプします 

「シリコンバレーのあの会社を知っていますか？ こういうのを開発していて、こことここがお金を出して、こんなことをやっています。今、日本のあそこの会社と業務提携を考えていますよ」

聞いた相手が思わず、「えぇー！」とか「本当ですか！」と驚くようなネタを準備して雑談に臨むのが、超一流のスタイルです。彼らは世界中のネットニュースや雑誌などを細かくチェックして、つねに新鮮な情報に目を光らせています。 

超一流の雑談のネタは、ビジネスの話題だけではありません。諸外国の動向やカルチャー、アートまで、幅広いジャンルの奥が深い情報をネタにしています。雑談で質の高い話題を提供できれば、相手は「また会いたい」と思い、「また話を聞いてみよう」と考えます。そこに新たなバリュー（価値）が生まれるから、雑談で気を抜かないのです。