「感情労働」の現場を生き延びる 心が疲れていませんか？

体力や知識だけでなく、働く現場に今や不可欠となった「感情労働」。顧客や同僚との関係の中で、自分の本音を抑え続けることの副作用や、その過剰な“演技”が心をすり減らすリスクも明らかになっています。私たちは「感情」を守りながら、どう働けばいいのでしょうか？（このリード文はAIが作成しました）