ビジネス電話帳アプリでJALが働き方改革 時間と場所に縛られない働き方を支援

IT運営企画部 海外IT・コミュニケーション基盤グループの城戸克也氏は、「弊社は、社内電話帳にActive Directoryをイントラネットで利用しています。ProgOfficeをこれと連携させることで、新たに電話帳のデータ作成する必要がなくなります。また、データの変更や追加をしても常に最新のデータを利用できます」とそのメリットを語る。実際に、同社では1週間おきに社内電話帳を更新しているという。

神谷氏は「15年以来、年次有給休暇の取得率の向上や時間外労働時間の削減など、着実に成果が出ています。今後はさらに意志決定を早め、新たな価値を創造できるような取り組みを進めていきます」と力を込める。

JALではこうした意識改革や基本インフラ整備を進め、東京都の時差Biz推進賞の2017年度「ワークスタイル部門」での受賞や厚生労働省輝くテレワーク賞の2017年度「特別奨励賞」を受賞。着実に「働き方改革」を推し進めている。

働き方改革を支援する新バージョンの発売を開始

JALが選んだProgOfficeは、社内外の電話帳情報をはじめとして、メールやスケジュールなど、ビジネスに必要な情報を集約し表示できるツールである。

NTTテクノクロス
ビジネスソリューション事業部
第二カンパニー
アシスタントマネージャー
田中 慎一

開発元であるNTTテクノクロス ビジネスソリューション事業部 第二カンパニー アシスタントマネージャーの田中慎一氏は「Office 365やG Suiteなどのクラウドサービスと柔軟に連携できるのが大きな特徴です」と話す。

さまざまな情報を電話帳に集約表示できるわけだ。個々に電話帳を作成し管理する必要がないので管理コストを大幅に削減できる。セキュリティについても、ID・パスワードによる認証に加えて、端末認証など多要素認証で強力なセキュリティを実現している。クラウドサービスなので端末にデータが残ることはなく、端末の紛失時などにも安心と言える。

NTTテクノクロス
ビジネスソリューション事業部
第二カンパニー
ディレクター
生駒 勝幸

新しいニュースもあるようだ。ディレクターの生駒勝幸氏は「17年12月から、働き方改革を支援する新バージョンを導入しました」と語る。

今回追加された機能は2つ。ProgOfficeに表示されるOffice 365のスケジュール状況を基に、相手の状況にあった最適な連絡手段が表示される。勤務時間外の場合には、連絡手段が制限されたり、時間外利用を確認する画面が表示される。利用者に時間外利用の気づきを与えるため、勤務管理の適正化に一役買う機能と言える。

もう一つがSkype for Businessのプレゼンス機能と連携して社員のリアルタイムの状況を知ることができる機能だ。「離席中」、「取り込み中」といった相手の状況や都合を電話帳に表示。テレワークなどで近くに相手がいなくても、相手の状況が分かった上で適切な連絡を選べるようになる。

「ツールの提供だけでなく、お客様の働き方改革を支援する仕組みをご提案できるのも当社の強みです。さまざまな企業の成功事例のノウハウもあります。まずはお気軽にご相談ください」（生駒氏）

働き方が多様化する昨今。従来の管理体制では多大な労力・コストを要してしまう。働き方改革が叫ばれる今だからこそ、業務効率化に取り組みたいところだ。

※ProgOfficeはNTTテクノクロス株式会社の登録商標です。その他会社名、製品名などの固有名詞は、一般に該当する会社もしくは組織の商標または登録商標です。

ProgOffice Enterpriseとは 欲しい情報を1つの電話帳アプリに集約表示できるソリューション。 1つのアプリからさまざまなクラウドサービスと連携してコミュニケーションを円滑化し、「働き方改革」「組織の活性化」などをサポートする。 ▶具体的な機能 ・クラウド電話帳連携機能 Office 365、G Suite、Sansanなど ・クラウド連携機能 （メール、スケジュール連携など） Office 365、Skype for Business、G Suiteなど ▶社内電話帳と利用停止画面イメージ

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