説明のヘタな人に教えたいたった1つのコツ 自分に｢ズバリ何？｣と聞いてみよう

結論から先にうまく言うために必要なこととは？（写真：maroke / PIXTA）

話の結論が出てこない……。

「結論ファースト」。この言葉を聞いたことがある人は少なくないでしょう。

何かを話すときは、まず結論から述べること。それは多くの人がわかっています。ただ、わかってはいても、ついついプロセスの話が長くなったり、無駄な内容が多かったり、言いたいことが相手に伝わらないことはよくあります。

たとえば、上司から突然、「今月の営業目標は達成できそうか？」と聞かれたケース。

このケースの結論は、「目標達成率は7割」ということです。上司もそこがわかったほうがアドバイスしやすいはずです。しかし、なかなかスパッと結論が出てこないことが多いです。

特に悪い報告をするケースはそうです。

これはなぜでしょうか？

拙著『10秒でズバッと伝わる話し方』でも解説していますが、結論から述べる「やり方」をきちんと学んでいないことに原因があると考えられます。

結論ファーストを実施するには？

いくつか方法があると思いますが、「ズバリ発想法」をご紹介したいと思います。

「ズバリ発想法」とは何か？ それは、「ズバリ何？」と質問されると、ズバリ答えてしまうという脳機能を使う手法です。

理解を深めるために、まずは質問します。

「あなたの特長を3つ教えてください」

（30秒……シンキングタイム）

どうでしょう。3つ出てきましたでしょうか？