話がどうもヘタな人が知らない基本中の基本 シーンに応じた王道パターンを知っておこう

しかし、頭の中に、結論＞理由＞詳細というフレームがあったらどうでしょうか？

上司：「〇〇君、この商品どう思う？」

部下：「（結論）いい商品だと思います。（理由）この製品は品質のクオリティが非常に高いです。（詳細）これらの商材でISO国際品質基準を取得したのはこの商品だけです」

非常に簡潔だと思います。このように、結論＞理由＞詳細というフレームをあらかじめ用意しておき、目の前の材料をそのフレームに流し込んでいくという手法、これが思考フレームです。

会議で発言する機会が多い人は、結論＞理由＞詳細という思考フレームを普段から徹底的にトレーニングしておけば、すっと答えが導けるようになります。

何か悪い報告をしなければならないときは？

では、何か悪い報告（未達成の報告・進捗が悪いもの）をしなければいけないとは、どんな思考フレームが必要でしょうか？

たとえば、

上司：「〇〇君、A社にB社を紹介してもらう件、どうなってる？」と、突然聞かれたとします。

何も思考フレームがなければ、

部下：「あ～、B社を紹介してもらう件ですよね……あれはですね～、まだ進捗させることができてなくて……というか……全然A社の担当者が全然時間が取れないみたいで、B社までまだたどり着いてないんですが……今度、B社に直接コンタクトをとってみようかと思っておりまして……」

と長い説明になってしまいます。

こういった悪い報告をする際は、結果＞原因＞対策というフレームがあります。

上司：「〇〇君、A社にB社を紹介してもらう件、どうなっている？」

部下：「（結果）まだB社の紹介はいただけていません。（原因）A社の担当が相当忙しいようで会えておりません。（対策）よってB社に直接コンタクトを取ろうと思っています」

このような報告が多い人は、徹底的に、結果＞原因＞対策という思考フレームを普段からトレーニングしておくと、その場ですぐに回答が導けます。