帝国ホテル、都心観光ブームで上向く 東京駅改装、スカイツリーも追い風

ライト館は現在、中央玄関が愛知県犬山市の博物館明治村に移設されている。帝国ホテルへの収益貢献はないが、3月にはライト館のレゴブロックも発売されるという。春から秋にかけメディア露出が増えそうだ。

本館地下アーケードも同じく90周年。ほかにも、シティホテルの走りとして先駆的な取り組みを続けてきた帝国ホテルだけあって、バイキングレストラン55周年、女性客向けのレディースプラン20周年、館内でのジャズイベント10周年……、とアニバーサリーが続く。そこで年間を通して関連催事や記念プランを増やし、レストランや宴会場を含めた利用客の増加を図る構えだ。

カギを握る欧米からのビジネス客

今後の課題は、リーマンショック後の停滞に加え、東日本大震災・原発事故を受けて落ち込んだ外国人客の本格的な回復。尖閣諸島問題に絡んだ中国人客の減少は大きく響いてはいないが、欧州財政危機もあり欧米客が本格的に戻ってこないのが悩みの種だ。

帝国ホテルはかつてロンドンや米ロサンゼルスにあった案内所を閉鎖。現在唯一残っている米ニューヨーク案内所の人員を増強し、海外へのPRに必死だ。

世界の高級ホテルがアライアンスを組む「ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド」(LHW)の営業活動支援も受けながら、海外ビジネスマン富裕層の出張や行楽、あるいは日系海外法人の現地社員や取引先を日本へ招待する「インセンティブ需要」などを取り込んでいく。リーマンショック前の営業利益40億円台の水準に再挑戦することが、帝国ホテルの中期目標となる。