猪子さん、マッキンゼーは嫌いですか？(上) すべてのビジネスはアートになる！

猪子：みんなよく言うじゃん。「アナログからデジタルへ」とか、「アナログの時代はよかった」とか、「デジタルは冷たい」とか。

デジタルって何かをまったくわかってなくて使ってるんだよね。じゃあ、デジタルって何かっていうと、「情報が物質を介在せず、単独として存在できる」ということなんだよ。

田中：物質を介在せず、ですか？

猪子：うん。情報化社会の前は、情報は物質を媒体としてたんだよ。たとえば油絵ってあるよね。人間にとって油絵は単なる情報でしかないんだけど、情報は情報として存在できなかったから、油絵の具っていう物質を媒体として存在してたわけ。

もっとすげーわかりやすく言うと、音楽データ。レコードはアナログじゃん？

田中：はい。

猪子：音楽って、ただの情報でしかないんだけど、情報として単独で存在できなかったから、しょうがなくレコードにして存在してたんだよね。でも、デジタルになった瞬間、情報を単独として存在できるようになったじゃん。物質を媒介せず。

田中：はい、はい、はい。

産業区分がなくなっていく

猪子：情報の固まりが単独として存在できる。で、すべての領域においてそうなるんだよ。たとえば店っていうのは物質の固まりでしょ？ それがECサイトという単なる情報の固まりとして存在できるようになった。それがデジタルっていうこと。

だけど、みんなテクノロジーとかデザインとかアートを切り分けてたんだよね。全部、もともとは情報でしかないんだけど、最終的にいろいろな物質が媒介して存在するから、なんかジャンルみたいなものが出来上がっていたんだよ。でも、情報を単独として存在できるようになると、ジャンルの境界線がなくなってしまう。

テクノロジー、たとえば車のエンジンって物質として存在してたけど、みんなグーグルのサーチエンジンも「エンジン」って言うじゃん。でも、エンジンっていう物質は存在しない。情報の固まりでしかないよね。

じゃあ、「iPhoneのデザインがよくなった」とかって言うけど、それはほとんどインターフェースの話で、それも情報の固まりでしかない。

アートだって、たとえばウチが作っているアートみたいなものも情報の固まりでしかない。そうなってくると、もう境界線がなくなって……。まあ、そんな話はいいか。

現象だけ言うと、デジタル社会、情報化社会が来て、すべての領域は産業区分がなくなって、デジタルテクノロジーの固まりみたいなものになっていく。もしくはすっごい保守的に言って、デジタルテクノロジーと切っても切り離せない領域になっていくと思うんだよね。

たとえばECの靴屋さんって、テクノロジーの固まりみたいなものでしょ？

田中：介在はそうですね。届くモノは結構、アナログ的なモノですけど。いわゆる「靴」なんで。

猪子：でも、ビジネスの本質はデジタルテクノロジーの固まりみたいなものでしょ？ 小売業はもともとテクノロジーと無関係なビジネスなんだよ。土地買って、建物建てて、人を雇って、売らせるんでしょ？ それがデジタルテクノロジーの固まりみたいなECと競合するようになるんだよね。アマゾンとかと。

広告業界だって、電通はテクノロジーとまったく無関係だったじゃん。でも、ふと気づいたら世界でいちばん広告を扱っているのはグーグルになってて、それはもうテクノロジーの固まりみたいなものだよね。

つまり、これまでは産業区分みたいなものがあったんだけど、それがほとんど無意味化して、デジタルテクノロジーの固まりみたいになる、もしくは切っても切り離せない関係になっていく。すでにすごい勢いでそっちにシフトしているよね。

田中：そうですね。